将意见转为动力 以整改提升服务

发布人：珠海校区管委会 发布日期：2013-10-13
        近期，珠海校区针对师生反映强烈的几个问题，深入调查研究，采取切实措施，解决突出问题，为广大师生服务，取得了一定成效。

单车被盗问题

        9月23日，校区党工委郝登峰书记在与学生座谈会上了解到，校区单车被盗事件屡屡发生。新学期以来，学生共有21辆单车被盗，同学们对此反映强烈。据了解，校区已抓获2名盗车贼。
        针对这一问题，郝登峰书记召集校区保卫办、党政办、后勤办、物业公司等部门开展了专题研究，决定在10月份集中精力解决单车被盗问题，采取措施主要有：一是保卫办和物业公司保安加强巡逻，在案件多发地方，继续采取伏击；加强物业公司保安管理与指导，对已抓获小偷的保安进行奖励，对未尽职尽责认真巡逻的提出严厉批评。二是请求公安机关加大打击力度。三是对单车集中免费喷“中大”标志。四是提醒同学们，集中整齐地停放在指定位置，提高防盗意识。经过半个月的集中整治，目前情况大有好转，单车被盗现象基本得到遏制。

招待所问题

        9月29日上午，校区领导收到一封校长办公室转来的教师投诉校区招待所的邮件，反映招待所接待旅行团，旅行团人员吵闹影响休息的情况；将荔1住房长期租给校外人员居住，致使上课教师无房（每天30元/间），需支付三倍价钱住荔3房。
        接到投诉信，校区领导即责成后勤办调查，发现投诉情况部分属实。29日下午，郝登峰书记召集招待所经理、党政办和后勤办负责人一起开会，研究改进措施。要求招待所做到如下几点：第一，今后非假期期间不准接纳旅行团。第二，保证上课教师能住荔1（每天30元/间），如因招待所原因没有房间，安排到荔3已装修的豪华房住宿，则仍按照每天30元/间收费。第三，将上述承诺在校区网页上公开，并张贴在每个房间，且公布投诉电话。

游泳池问题

        10月7日上午珠海校区游泳池救生员发微博@许宁生校长，反映游泳池吸污机抽水管已坏，多次申请更换未被批准。
        得知这一问题，校区有关负责人即赴现场查看，了解情况。经了解，去年3月校区买过新的吸污机，但是救生员认为不好用，依然坚持用旧的吸污机和旧管，今年9月旧管破裂后物业公司没有及时更换。校区领导立即责成物业公司购买更换新的水管。当天下午15:05该救生员又发布了“我现在去买管了,向各位敬爱的领导表示感谢”的微博。据介绍，目前校区游泳池水质良好。

教工饭堂问题

        根据校区一些老师反映，中午12:30后饭堂几乎没有热饭热菜，菜的价格也偏高，同时岁月湖的教工饭堂面积缩小，影响教师就餐。
        校区为此专门组织各饭堂经理开会，要求饭堂提高饭菜质量，改善服务态度，保证热饭热菜供应到中午13:00。为检验饭堂是否达到要求，校区有关部门负责人几乎每天12：30后去饭堂吃饭，检查饭堂改善情况。对于教工饭堂的地点，校区职能部门经请示分管校领导，决定改建教工饭堂。目前正在加紧施工，可望10月下旬投入使用。

教工住房问题和户口问题

        目前校区的教师住房日益紧张。校区采取的主要措施有：一是陪同李善民副校长与珠海市高新区主要领导及规划、国土、建设等有关部门见面，积极推动校区周转房建设。二是联系珠海市建设局等部门，关注珠海市人才公寓的建设情况，为校区教职工申请人才公寓做准备。三是向学校有关领导汇报，将部分学生宿舍改建为教工宿舍，以解燃眉之急。
        至于校区部分教师落户珠海的问题，校区已将遇到的困难，采取的措施和解决问题的建议，详细向学校主要领导作过汇报。目前正与省质监局联系办理珠海校区组织机构代码证。