关于岐关班车运行情况相关问题的通报
发布人：珠海校区管委会
发布日期：2016-06-13
老师、同学们：
为详细了解近期师生反映的岐关班车运行及车况问题，珠海校区总务办联合保卫办及学生代表于5月19、20、23日对校区间运行的所有岐关班车进行了上车检查，并于6月8日约请珠海岐关车路有限公司相关负责人就检查发现的问题及解决办法进行了座谈，现将相关问题通告如下。
目前来往广州——珠海的专线班车共7辆，大部分车龄都在六年以上。上车检查情况和师生反映的情况大致相同（检查情况见附表），主要存在问题为：车厢座椅整洁度及卫生一般、部分车辆空调出风口及座椅有损坏、有替班车辆未发放饮用水等问题。
针对相关问题，岐关车路有限公司负责人表示：1、目前运行的专线车因车龄较长维修困难（部分车车顶漏水），岐关公司已在申购新车，预计半年内到货，将全部更换中山大学现有的7台专线车；2、在新车未投入前，岐关公司将逐台彻底清洗车辆（目前已完成了3台车的清洗和消毒），维修好空调出风口、座椅等，同时加强饮用水发放的管理和监督工作；3、加强与学校的沟通联系，安排专人负责联系及处理师生投诉。建议师生员工在发现班车设施设备、饮用水供应及司机服务态度等问题时，记录下具体的日期和班次时间，以便岐关公司及时处理。
歧关公司投诉电话：0756——8285313；总务办投诉电话：0756—3668093。
为详细了解近期师生反映的岐关班车运行及车况问题，珠海校区总务办联合保卫办及学生代表于5月19、20、23日对校区间运行的所有岐关班车进行了上车检查，并于6月8日约请珠海岐关车路有限公司相关负责人就检查发现的问题及解决办法进行了座谈，现将相关问题通告如下。
目前来往广州——珠海的专线班车共7辆，大部分车龄都在六年以上。上车检查情况和师生反映的情况大致相同（检查情况见附表），主要存在问题为：车厢座椅整洁度及卫生一般、部分车辆空调出风口及座椅有损坏、有替班车辆未发放饮用水等问题。
针对相关问题，岐关车路有限公司负责人表示：1、目前运行的专线车因车龄较长维修困难（部分车车顶漏水），岐关公司已在申购新车，预计半年内到货，将全部更换中山大学现有的7台专线车；2、在新车未投入前，岐关公司将逐台彻底清洗车辆（目前已完成了3台车的清洗和消毒），维修好空调出风口、座椅等，同时加强饮用水发放的管理和监督工作；3、加强与学校的沟通联系，安排专人负责联系及处理师生投诉。建议师生员工在发现班车设施设备、饮用水供应及司机服务态度等问题时，记录下具体的日期和班次时间，以便岐关公司及时处理。
歧关公司投诉电话：0756——8285313；总务办投诉电话：0756—3668093。
附：岐关班车运行情况检查表
总务处珠海校区总务办
2016年6月13日
2016年6月13日
