“如何学会解决矛盾、消弭冲突”
发布人：珠海校区管委会
发布日期：2008-05-27
5月23日晚，珠海校区第二期“周末论坛”举行，马克·盖尔宗先生应邀作了题为“如何学会解决矛盾、消弭冲突”的讲演。马克·盖尔宗先生是联合国、美国众议院高级谈判专家，美国东西方研究所世界领导者项目主席，调解人基金会会长，曾著书论述过如何化冲突为机会的领导艺术问题。
他在讲演中说每个人都会遇到很多冲突，“Some people see the conflict ，they just turn back ;some people see the conflict ,turn this side or that side ;some people will go ahead ,and ,look back.(遇到冲突，有些人会掉头就走；有些人会回避，左顾右看；有些人会正视，然后回过头来看它)”。对此，马克·盖尔宗先生认为，我们不仅要正视冲突，而且要积极解决冲突，这样才能化冲突为机会。
他在讲演中说每个人都会遇到很多冲突，“Some people see the conflict ，they just turn back ;some people see the conflict ,turn this side or that side ;some people will go ahead ,and ,look back.(遇到冲突，有些人会掉头就走；有些人会回避，左顾右看；有些人会正视，然后回过头来看它)”。对此，马克·盖尔宗先生认为，我们不仅要正视冲突，而且要积极解决冲突，这样才能化冲突为机会。
马克·盖尔宗先生与在场的同学交流了大家现存的一些棘手冲突，然后他提出了有效解决冲突的技巧：宏观视野、系统思考、投入参与、探究询问、有意识交流、对话、搭建桥梁、创新。最后，他还指出冲突存在的一个重要原因就是每个人都会对周围的人周围的事物有一开始刻板的印象，要和谐沟通、解决矛盾，就要更新自己的观念，融入这个世界。
本次论坛由珠海校区党委、珠海校区管委会、商务印书馆主办，第十三期学生马克思主义理论研修班承办。 (记者:胡立贤)
