中山大学珠海校区职能部门咨询日情况通报（三十一）

网络

    问题一：感觉校园网不稳定，有时“获取IP地址失败”,另外校园无线网络目前的建设情况是怎样的？
    IT服务部回复：关于“校园网不稳定”：1.出现该方面的问题，可能原因主要有设备损坏、繁忙时段同时在线人数过多、自身电脑配置不当等；2.如果遇到此类问题，欢迎拨打我们的热线电话，我们会有专人为您服务，或者把问题反映到宿管阿姨处，我们也会及时帮您解决问题。至于校园无线网络建设：1.目前校园覆盖的范围主要包括榕园广场、珠影超市附近、饭堂、行政楼、图书馆和教学楼架空层（二楼以上规划是没有无线覆盖的）；2.学校计划从2014年起，无线网络将逐渐覆盖学生宿舍生活区；3.我们目前主要负责校园网的维护和优化升级，如更换设备、扩大带宽、增加终端等；4.无线网络建设需要投入的资金比有线网络建设多，所以推进速度可能比较慢。

校区设施

    问题二：珠海校区女生厕所经常排起长队，学校是否可以考虑把部分男生厕所改成女生厕所。
    现场回复：1.男女厕所结构布局不大相同，施工改造涉及到排水管道、设施更换等问题，操作起来比较复杂，耗资巨大；2.未来珠海校区可能会有理工类新学院进驻，男女比例可能发生变化，如果盲目改动，可能给未来的工作带来麻烦；3.至于临时性调整，学生可通过提案等渠道向学校反映意见。

宿舍方面

    问题三：由于晚归宿舍时，楼下没有空位而随意摆放单车遭到宿管阿姨搬移。
    现场回复：1.摆放单车不是宿管阿姨本职工作，宿管阿姨出于“为同学们服务”的目的而检查单车摆放；2.单车乱停乱放遭到搬移是正常而合理的，因为这违反了单车停放规则，给其他同学出行带来不便；3.如果同学们发现本宿舍楼栋下的单车停放已满，可以考虑暂时停放在其他宿舍楼下。
    问题四：宿舍楼下的邮箱多有破损，是否可以考虑拆除或整修？
    现场回复：3月时，珠海校区学生宿管会与校区邮局、物业公司三方协商已经同意改进学生宿舍信件投递方式（详情可见各楼栋张贴的公示）。新方案施行一段时间后，将根据实施情况及成效决定是否要拆除宿舍楼下的邮箱。

食堂管理

    问题五：有同学反映在荔园一楼吃饭时，饭菜中出现青虫。
    荔园饭堂回复：饭堂每天的工作量很大，并且西兰花中的菜虫不易发现。但经理承诺会加大对蔬菜的清洗力度。他表示如果以后再次发生此类问题，同学可以将有问题的饭菜直接端到一楼办公室，这样可以获得更及时有效的处理。
    问题六：一楼小卖部卖的牛奶过了4天的保质期。
    小卖部回复：小卖部商品上架的途径为：供货商送货——>小卖部工作人员抽查——>检查无问题后商品上架。出现此问题的原因有二：1.供货商提供了即将过期的商品，而工作人员未检查出；1.小卖部工作人员在更新商品时未能全部彻底地更换，导致残留了过期的商品。 经理表示今后小卖部进货时会更加注重检查保质期，并要按照《食堂问题处理条例》来做，以一赔十给同学作为补偿。

                                                    资料整理：中珠记者站 彭艺宇
                                                    审 核 人：党政办 王 昕